Геймификация становится драйвером цифровой лояльности。
Глобальный рынок геймификации растет примерно на 20% в год и к 2030 году достигнет около 94 млрд долларов.
В России рынок также набирает обороты: оборот игр в коммерческих приложениях оценивается в миллиарды рублей, и геймификация становится устойчивым элементом программ лояльности.
Лидеры рынка — банки: Альфа‑банк привлек к играм около 8 млн клиентов, которые проводят в играх в среднем 6,5 минуты в день; проект СберСпасибо насчитывает свыше 6 млн игроков; Т‑банк — примерно 3 млн.
Разбираемся, как мобильные игры помогают бизнесу и как будет меняться рынок в мобильных приложениях.
По данным отраслевых источников, индустрия продолжает развиваться за счет расширения внедрений в банковском секторе и цифровой трансформации бизнес‑процессов.
Итог: устойчивый рост сферы геймификации создаёт новые возможности для привлечения клиентов и повышения их вовлеченности.