Отельеры требуют вернуть невозвратные тарифы
С 1 марта вступило в силу правило, по которому гостиницы обязаны возвращать полную стоимость бронирования, если гость отменяет заезд более чем за 24 часа до него. Представители гостиничного бизнеса утверждают, что нововведение изменило поведение туристов и бизнес‑модель отелей.
По сообщению отрасли, туристы стали массово бронировать по нескольку номеров, а затем отказываться от них за два–три дня до предполагаемого заселения. Это приводит к простаиванию мест и финансовым потерям для малых и средних гостиниц.
Отели просят вернуть возможность устанавливать невозвратные тарифы или ввести иные механизмы защиты доходности — например, требовать предоплату или депозит при бронировании. Представители сектора считают, что такие меры помогут снизить количество злоупотреблений и обеспечат стабильность загрузки.
Эксперты и чиновники пока не озвучили единой позиции по предложенным изменениям; вопрос остаётся предметом обсуждения внутри отрасли и с регуляторами.
