Жители Белгородской области жалуются на массовые отключения электричества и воды, а также на почти полное отсутствие мобильной и проводной связи и интернета. Службы регулярно переносят сроки восстановления или отказываются называть их, ссылаясь на «оперативную обстановку».
В посёлке Политотдельский перебои с электричеством, водой и связью длятся вторые сутки; по словам местных, света нет с пяти утра.
По словам жительницы, перебои с водой связаны с регулярными отключениями электроэнергии в соседнем селе Головино. Из‑за этого вода либо полностью пропадает, либо идёт не более нескольких часов, слабым напором и желтоватого цвета.
«Россети», по словам жителей, постоянно переносят сроки подключения — последнее обещанное время восстановления назначали на 27 июня в 17:00. Подвоза воды организовали только до полудня и до 16:30 вечером, что вызывает вопросы у тех, кто работает до 17–18 часов.
Директор Белоблводоканала Андрей Колесников заявил, что подачу воды планируют возобновить вечером одновременно с восстановлением электричества.
В другом посёлке — Октябрьском — жители жалуются, что ремонтные бригады не восстанавливают повреждённые дронами базовые станции, из‑за чего стабильного сигнала там фактически нет с весны. Местные описывают случаи, когда в поисках связи приходилось ходить по посёлку по полчаса.
Операторы мобильной связи работают со сбоями: у одних нет покрытия с мая, у других проблемы длятся недели, а у некоторых сигнал ловит лишь местами. Из‑за этого люди не могут дозвониться в экстренные службы, оплатить коммуналку, войти в банковские приложения, «Госуслуги», электронную регистратуру и прочие сервисы, привязанные к номеру телефона.
«Связи нет, интернета нет, стабильности нет», — жалуются жители, отмечая однообразные ответы от оперативного штаба и отсутствие конкретной информации.
Представитель штаба Сергей Четвериков сообщил, что ремонтные бригады не раз пытались восстановить базовые станции в Октябрьском, но из‑за обстановки в приграничье, опасности высотных работ и большого числа повреждённых вышек оперативно сделать это невозможно; конкретных сроков он не назвал.