Из‑за перебоев мобильного интернета белгородские магазины не успевают проводить ЭДО и получают штрафы

В Белгородской области магазины сталкиваются с проблемой: при ограничениях мобильного интернета торговые предприятия не могут полноценно вести электронный документооборот и оформлять операции в системе маркировки «Честный знак».

Сотрудница одного из продуктовых магазинов в посёлке Майский рассказала, что товары, подлежащие обязательной маркировке — например, табак или молочная продукция — поступают с электронной накладной в системе ЭДО. Такие накладные нужно подписать в течение трёх дней.

Если подпись не успевают поставить вовремя или товар продан без подтверждения в системе, магазину грозит штраф. Руководство нередко перекладывает ответственность за штрафы на сотрудников.

Без стабильного мобильного интернета работники не могут подписать накладную, изменить цену или выгрузить данные с кассы, поэтому избежать наказаний зачастую невозможно. По словам сотрудников, многие торговые точки сейчас «в ожидании интернета».

Что‑то нужно решать с интернетом — это беда. Товар лежит в ожидании, чтобы провести в ЭДО, как нам работать в таких условиях?

Власти региона советуют предпринимателям обращаться в службу поддержки системы «Честный знак», где могут подсказать варианты настройки работы сервиса при перебоях мобильной связи.