Почему трудно записаться к врачу
Глава Минздрава Дмитрий Панычев выделил несколько ключевых причин, из‑за которых пациенты сталкиваются с трудностями при записи к медицинским специалистам.
- Системные сбои в работе порталов, недоступность талонов и сложности с дозвоном
- Кадровый дефицит, особенно нехватка узкопрофильных специалистов
- Проблемы с оборудованием и инфраструктурой, в том числе неисправность диагностического оборудования
- Технические неполадки в информационных системах
- Недостаточная обратная связь и отсутствие информации о реальном времени ожидания ответа на обращение
По словам министра, все эти факторы в комплексе осложняют доступ пациентов к своевременной медицинской помощи.
